Airbnb utilizza l’intelligenza artificiale per vietare le feste di Capodanno
Migliaia di persone in tutto il mondo prenoteranno interi alloggi per festeggiare il 2024, ma la piattaforma cerca di evitare problemi di convivenza.
Airbnb ha implementato nuove misure per prevenire le feste non autorizzate durante la stagione di Capodanno, utilizzando l’intelligenza artificiale come parte della sua strategia. La piattaforma, che offre alloggi privati e turistici in quasi 200 paesi in tutto il mondo, ha rafforzato le sue restrizioni per garantire una convivenza pacifica tra gli ospiti e i vicini.
Il nuovo sistema di IA di Airbnb si basa sull’apprendimento automatico e analizza centinaia di indicatori per valutare il rischio potenziale delle prenotazioni. Alcuni dei fattori che vengono presi in considerazione includono la durata del viaggio, la distanza tra l’ospite e la proprietà, nonché la natura dello spazio prenotato. Queste misure si applicheranno in particolare alle prenotazioni da una a tre notti durante il periodo di Capodanno.
Naba Banerjee, direttrice di fiducia e sicurezza di Airbnb, ha affermato che questa tecnologia è progettata per proteggere sia gli host che gli ospiti e per mantenere la tranquillità dei quartieri locali. Airbnb si impegna seriamente nell’implementazione di queste misure e si aspetta che abbiano un impatto positivo nella prevenzione delle feste non autorizzate.
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Oltre all’IA, Airbnb ha implementato altre strumenti e risorse per promuovere la responsabilità e il rispetto delle politiche di divieto di feste sulla sua piattaforma. Questi includono un controllo delle prenotazioni durante tutto l’anno, una collaborazione con l’azienda Minut per fornire sensori di rumore gratuiti agli host, una linea di assistenza per i vicini che consente loro di segnalare problemi urgenti, come feste in corso, e una linea di assistenza clienti disponibile 24 ore su 24 per consentire agli ospiti e agli host di comunicare direttamente con il team di sicurezza di Airbnb.
Le politiche implementate da Airbnb hanno dato risultati positivi in passato. In Spagna, ad esempio, è stato possibile ridurre del 92% gli incidenti legati alle feste dalla messa in atto di queste misure nel 2020. Durante l’anno scorso, migliaia di prenotazioni di alloggi completi per eventi non autorizzati sono state bloccate in tutto il mondo grazie alle politiche della piattaforma.
L’utilizzo dell’intelligenza artificiale nel processo di prevenzione delle feste non autorizzate dimostra l’impegno di Airbnb nel garantire un’esperienza sicura e tranquilla per i suoi utenti. Con queste misure aggiuntive, la piattaforma si aspetta di continuare a promuovere un ambiente positivo e rispettoso sia per gli host che per gli ospiti durante le celebrazioni di Capodanno.
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