Come scaricare i nostri dati personali di WhatsApp
L’applicazione di messaggistica istantanea consente di esportare un report delle impostazioni e dei dati dell’utente. Questa funzione è disponibile solo tramite app.
La funzione per richiedere informazioni dall’account WhatsApp permette di richiedere ed esportare un report delle impostazioni del proprio utente. Questa funzionalità tuttavia non includerà i messaggi e non è disponibile su WhatsApp Web e Desktop. Scopri come attivarlo.
Nel caso in cui desideri accedere ai tuoi messaggi al di fuori dell’app di messaggistica istantanea, puoi esportare la cronologia delle chat .
Come richiedere un rapporto
- Apri WhatsApp e vai su Impostazioni > Account > Richiedi informazioni sull’account.
- Clicca su Richiedi rapporto. Lo schermo si aggiornerà e vedrai Richiesta inviata.
In generale, il tuo rapporto sarà disponibile tre giorni dopo averlo richiesto. Nel frattempo, puoi controllare la data che verrà visualizzata accanto a Fatto il .
Una volta richiesta la segnalazione, non è possibile annullare o annullare la richiesta pendente. Se modifichi il numero di telefono o elimini l’account, la richiesta in sospeso verrà annullata e dovrai richiedere un’altra segnalazione .
Come scaricare ed esportare il report
Quando il rapporto sarà disponibile per il download, riceverai sul tuo smartphone la seguente notifica WhatsApp: “Il rapporto del tuo account è ora disponibile“. Sullo schermo Richiedi informazioni sull’account, ti verrà detto per quanto tempo devi scaricare il rapporto prima che venga rimosso dai server.
- Apri WhatsApp e clicca su Impostazioni > Account > Richiedi informazioni sull’account.
- Clicca su Scarica rapporto. Sul tuo smartphone verrà scaricato un archivio ZIP, che include file HTML e JSON.
- Una volta scaricato il file, fai clic su Esporta rapporto > ESPORTA o Esporta rapporto . Il report che viene scaricato non può essere visualizzato su WhatsApp.
- Nella barra di condivisione, tocca l’ app esterna in cui desideri esportare il rapporto. Ad esempio, puoi inviarti una copia tramite e-mail sul tuo account.
Dopo aver scaricato il report sul tuo smartphone, avrai la possibilità di eliminare definitivamente la copia . Per farlo, tocca Elimina rapporto > ELIMINA o Elimina rapporto nella schermata Richiedi informazioni sull’account. L’eliminazione non elimina i dati dal tuo account WhatsApp.
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