Realtà aumentata e marketing: come l’AR può rivoluzionare il tuo business
L’unione tra realtà aumentata e marketing rappresenta un argomento molto chiacchierato ultimamente: se ne parla molto ma non è chiaro di come effettivamente questa straordinaria tecnologia possa integrarsi con successo nelle campagne di marketing delle aziende.
In effetti, specialmente in Italia, questa tecnologia viene integrata a campagne “creative” in grado di generare dei semplicissimi effetti wow, lasciando quindi in secondo piano il raggiungimento di risultati concreti.
Non che il generare “effetti sorpresa” non sia importante, ma gli imprenditori hanno il bisogno effettivo di capire di come questa tecnologia possa portare risultati tangibili e ROI (Ritorno sull’investimento).
Se hai sempre voluto sapere in che modo realtà aumentata e marketing si uniscono e di come questa tecnologia possa integrarsi con successo all’interno delle campagne di marketing, allora questo articolo fa proprio al caso tuo.
Se torni indietro con i tuoi ricordi nel 2016, tra le vie della tua città, ti sarà sicuramente capitato di osservare gruppi di persone, di varie età, completamente immersi nei loro dispositivi mobili, muovendosi in modo apparentemente casuale.
Questa scena, che potrebbe sembrare insolita, era in realtà un riflesso della mania di Pokémon Go.
Questo gioco, che ha conquistato il cuore di milioni di persone in tutto il mondo, ha ottenuto un successo senza precedenti grazie proprio a questa innovativa tecnologia: la realtà aumentata (AR).
Anche se l’ondata di Pokémon Go può sembrare un fenomeno del passato, la realtà aumentata continua a emergere come una forza dominante nel panorama del marketing, offrendo esperienze immersive e coinvolgenti in grado di elevare le campagne di marketing in un modo unico.
In questo articolo dettagliato, esploreremo:
- Cos’è e come funziona la realtà aumentata (AR): troverai una descrizione chiara e precisa di cosa sia l’AR e in che modo arricchisce il mondo reale attraverso contenuti virtuali.
- L’unione tra realtà aumentata e marketing: in che modo l’AR è in grado di elevare le tue campagne di marketing, permettendo al tuo brand di ottenere quindi maggiori risultati.
- Benefici e spunti di riflessione per l’adozione dell’AR nel Marketing: una panoramica completa sui vantaggi dell’AR nel mondo del marketing e sugli elementi chiave da considerare per una sua efficace implementazione.
Prosegui la lettura e lasciati ispirare dal potenziale dall’unione tra realtà aumentata e marketing.
Cos’è la realtà aumentata e come funziona?
La realtà aumentata, spesso abbreviata come AR (dall’inglese “Augmented Reality”), rappresenta un avanzato connubio di strumenti hardware e software.
Questa tecnologia, sfruttando le potenzialità dell’intelligenza artificiale, offre una versione amplificata e arricchita della realtà. Ciò avviene attraverso l’integrazione di contenuti digitali, che possono variare da semplici oggetti virtuali a video, stimoli tattili, esperienze olfattive e sonore.
L’esperienza che ne deriva è un mix tra il mondo reale e quello digitale, creando un ambiente simulato ma altamente interattivo e coinvolgente.
Ma da dove proviene questa tecnologia rivoluzionaria? Le origini della realtà aumentata risalgono al secolo scorso e trovano le loro radici in ambiti come quello militare e aeronautico.
L’obiettivo era fornire ai piloti un sistema per visualizzare dati virtuali direttamente nei loro visori, riducendo così le distrazioni.
Tuttavia, è con l’avvento degli smartphone che l’AR ha iniziato a diventare accessibile al grande pubblico.
Nel 2009, ad esempio, venne lanciata Layar, una delle prime applicazioni di AR. Questa app, sfruttando la geolocalizzazione, permetteva agli utenti di ottenere informazioni storiche su un monumento semplicemente inquadrandolo con la fotocamera del proprio dispositivo.
Ma è solo con l’evoluzione dell’hardware moderno che siamo realmente in grado di sfruttare al massimo le capacità dell’AR, trasformando l’invisibile in visibile.
Ma come funziona esattamente la realtà aumentata?
Al cuore dell’AR ci sono specifiche applicazioni e dispositivi digitali avanzati. Per visualizzare proiezioni in 2D o 3D, l’utente deve semplicemente inquadrare l’ambiente circostante con il proprio dispositivo.
Il sistema di riconoscimento integrato analizzerà l’immagine e sovrapporrà elementi virtuali, creando un’esperienza che fonde il reale e il virtuale.
Se stai cercando esempi concreti di come l’AR si manifesta nella vita di tutti i giorni, pensa a Snapchat.
Questo popolare social network, nel 2015, ha introdotto i filtri che permettono di aggiungere effetti e animazioni al volto dell’utente.
Questa funzionalità, in seguito, è stata adottata anche da Instagram nelle sue Stories.
E, naturalmente, non possiamo dimenticare il fenomeno globale di Pokémon Go, che ha combinato la geolocalizzazione con l’AR, portando i giocatori in una caccia virtuale nel mondo reale alla ricerca dei Pokémon.
I dispositivi utilizzati per la Realtà Aumentata
La realtà aumentata, come abbiamo già discusso, si manifesta attraverso una varietà di dispositivi, ognuno con le sue peculiarità e funzionalità.
Dagli Smart Glasses ai dispositivi portatili come gli smartphone, ogni dispositivo offre un’esperienza unica, arricchendo la realtà con elementi virtuali. Ecco una panoramica più dettagliata di questi strumenti tecnologici:
Smartphone e Tablet
Probabilmente, la forma più accessibile e diffusa di realtà aumentata è quella implementata sugli smartphone e tablet.
Questi dispositivi, grazie a specifiche app AR oppure attraverso la tecnologia WebAR (ovvero la realtà aumentata Web che attraversa il browser), utilizzano la fotocamera per sovrapporre elementi virtuali alla realtà circostante.
Questa tecnologia ha trovato applicazione in una miriade di settori, dal business al marketing, dall’educazione all’intrattenimento.
Che si tratti di visualizzare informazioni su un monumento storico, di giocare a un gioco AR o di visualizzare un bigliettino da visita virtuale, gli smartphone e i tablet hanno reso la realtà aumentata accessibile a tutti.
In particolare, si prevede che il numero di dispositivi mobili con utenti attivi che supporteranno esperienze di realtà aumentata sarà circa 1,73 Miliardi entro il 2024.
Smart Glasses
Il concetto di “occhiali intelligenti” ha avuto il suo debutto con i Google Glass Explorer Edition nel 2013, realizzati appunto da Google.
Questi occhiali, pur mantenendo un design tradizionale, sono dotati di display avanzati e una fotocamera ad alta risoluzione.
La magia della realtà aumentata permette agli utenti di visualizzare contenuti digitali direttamente sulle lenti, offrendo informazioni aggiuntive su ciò che vedono.
Molte sono le aziende che stanno progettando e creando occhiali per la realtà aumentata, un esempio è Nimo Planet, che attraverso i propri occhiali permette la proiezione di contenuti virtuali che sono in grado di sostituire i classici monitor dei computer.
Questa tecnologia ha trovato applicazione in vari settori, dal medico al turistico, dall’intrattenimento al gaming, e persino nell’industria e nella produzione, e gli sviluppi saranno sicuramente in più settori da qui ai prossimi anni.
Head-up Display (HUD)
Originariamente sviluppati per le esigenze militari, gli HUD proiettavano informazioni cruciali direttamente sullo schermo trasparente di fronte al pilota.
Questo design intuitivo permetteva di ridurre le distrazioni e migliorare la concentrazione. Ora, gli HUD non sono più esclusivi delle missioni militari.
Vengono utilizzati in aerei commerciali, automobili di ultima generazione e in molte altre applicazioni. Nel settore automobilistico, ad esempio, gli HUD moderni proiettano informazioni direttamente sul parabrezza, offrendo al conducente dati utili per una guida sicura.
La differenza tra Realtà Aumentata e Realtà Virtuale
È fondamentale chiarire una distinzione che spesso viene trascurata o mal interpretata: quella tra realtà aumentata (AR) e realtà virtuale (VR).
Sebbene entrambe le tecnologie abbiano a che fare con la creazione e l’interazione in ambienti digitali, le loro applicazioni e finalità sono profondamente diverse.
La Realtà Aumentata (AR), come suggerisce il nome, “aumenta” o arricchisce la nostra realtà esistente aggiungendo elementi digitali.
Immagina di guardare una strada attraverso la fotocamera del tuo smartphone e di vedere informazioni aggiuntive, come recensioni di un ristorante o indicazioni stradali, sovrapposte alla vista reale. L’AR non ti estranea dal mondo reale, ma piuttosto lo integra con informazioni o contenuti virtuali.
D’altro canto, la Realtà Virtuale (VR) ci immerge in un ambiente completamente digitale, separandoci dalla realtà fisica. Quando indossi un visore VR, il mondo reale scompare e ti trovi in un ambiente completamente nuovo, creato digitalmente, dove ogni elemento, dall’ambiente ai personaggi, è artificiale. È un’immersione totale in un mondo parallelo.
Mentre entrambe le tecnologie alterano la nostra percezione della realtà, differiscono notevolmente nel grado di immersione e interazione offerto.
La VR offre un’esperienza totalmente immersiva in un ambiente digitale, mentre l’AR migliora e arricchisce la nostra percezione del mondo reale.
Un altro aspetto distintivo è l’accessibilità. La realtà virtuale, per offrire un’esperienza completa, richiede l’uso di attrezzature specializzate come visori e e talvolta guanti sensoriali.
Questi strumenti, sebbene offrano un’esperienza profonda, possono essere costosi e meno pratici per un uso quotidiano.
Al contrario, l’AR, come abbiamo evidenziato, può essere facilmente accessibile attraverso dispositivi comuni come smartphone e tablet. Questa facilità d’uso e l’abbattimento delle barriere economiche rendono l’AR una scelta attraente per molte applicazioni, in particolare è interessante l’unione tra realtà aumentata e Marketing che vedremo tra poco.
Realtà Aumentata e Marketing
In un mondo in cui i mercati sono sempre più plasmati dalle esigenze e dai desideri dei consumatori, le aziende stanno evolvendo il loro approccio al marketing, puntando sempre di più su strategie esperienziali.
In un contesto caratterizzato da una crescente saturazione e competizione, le imprese si trovano costantemente alla ricerca di strategie per migliorare il loro posizionamento, aumentare il fatturato e costruire relazioni durature con i clienti.
La realtà aumentata (AR) si è affermata come una delle principali frontiere del marketing, offrendo nuove opportunità di coinvolgimento dei consumatori.
Il consumatore moderno ha oggi la possibilità di “sperimentare” i prodotti in modo unico e coinvolgente.
Ad esempio, può visualizzare come un mobile si inserirebbe nel suo soggiorno prima di acquistarlo o provare un orologio direttamente da un e-commerce, il tutto senza scaricare nessuna App.
L’AR ha dimostrato di essere un’arma potente per migliorare l’engagement e personalizzare l’esperienza del cliente, rendendo questa combinazione vincente per le aziende del futuro.
L’utilizzo della realtà aumentata consente ai marketers di creare strategie di marketing in grado di catturare l’attenzione dei potenziali clienti in modo più efficace rispetto ai metodi tradizionali. Questo perché l’AR consente di creare contenuti che i consumatori possono sperimentare attivamente e direttamente.
I vantaggi dell’unione tra Realtà Aumentata e Marketing
Ora che abbiamo esplorato il potenziale innovativo della realtà aumentata (AR) nel marketing, vediamo come questa tecnologia può essere integrata nelle strategie di marketing e quali vantaggi offre alle aziende.
In primo luogo, è importante notare che il marketing basato sull’AR può essere implementato in diversi contesti e canali, apportando un’esperienza coinvolgente in vari settori:
- Siti Web: Grazie ai browser e al WebAR le aziende possono integrare esperienze AR direttamente sui loro siti web. Ad esempio, i clienti possono visualizzare prodotti in 3D / AR prima dell’acquisto o ottenere informazioni dettagliate interagendo con elementi virtuali. Non solo effetti wow: i contenuti immersivi intrattengono di più gli utenti nelle pagine, portando benefici enormi per posizionare i siti web più facilmente nelle prime posizioni dei motori di ricerca.
- Applicazioni mobile: Le applicazioni mobili offrono un terreno fertile per l’AR marketing. Le aziende possono sviluppare app AR per permettere ai clienti di sperimentare prodotti o servizi in modo virtuale, rendendo l’esperienza d’acquisto più coinvolgente.
- Banner advertising: Le campagne di display advertising possono sfruttare l’AR per catturare l’attenzione del pubblico. Ad esempio, i banner AR possono consentire agli utenti di interagire con un prodotto o un’offerta speciale direttamente dal banner.
- ChatBot: La chatbot possono integrare funzionalità AR per offrire esperienze personalizzate e coinvolgenti ai clienti. Ad esempio, una chatbot AR potrebbe aiutare gli utenti a provare virtualmente prodotti di abbigliamento.
- Social Network: I social media offrono piattaforme ideali per l’AR marketing. Le aziende possono creare filtri AR interattivi, effetti speciali e giochi che coinvolgono il pubblico e promuovono i loro prodotti o servizi.
- Pubblicità su mezzi di trasporto pubblico o cartellonistica: Le automobili e le fermate dell’autobus possono diventare spazi pubblicitari interattivi grazie all’AR. Ad esempio, le persone in attesa del bus possono interagire con contenuti AR sui pannelli pubblicitari digitali.
- Materiale stampato: che siano cataloghi, brochure o bigliettini da visita, l’AR può aggiungere contenuti virtuali a qualsiasi materiale stampato, aumentandone di conseguenza l’efficacia.
- Email marketing: E’ possibile inviare email che invece di indirizzare a classiche landing page, possono indirizzare verso esperienze immersive di realtà aumentata, che sono in grado di creare maggiori tassi di conversione.
- Vendita one to one: Le classiche trattative di vendita fatte da agenti o gli stessi imprenditori possono essere potenziate attraverso l’utilizzo dell’AR. Prova ad immaginare un’azienda che vende arredamento per i parrucchieri e ha una rete di venditori che ogni giorno visita i saloni dei parrucchieri per vendere oggetti di arredo: attraverso la realtà aumentata i venditori possono permettere ai propri clienti di vedere in tempo reale come si posizionano gli oggetti di arredo nel proprio salone, con anche la possibilità di fare una foto e mandarla ad altre persone in tempo reale che non sono presenti nella trattativa.
Come abbiamo visto la realtà aumentata, specialmente quella Web, si può integrare in qualsiasi canale di marketing online e offline potenziando di gran lunga i risultati che un’azienda può ottenere. Ora entriamo più nel dettaglio dei vantaggi che si possono ottenere integrando la Realtà Aumentata nel marketing.
- Miglioramento dell’esperienza utente
L’accettazione sempre crescente della Realtà Aumentata (AR) da parte della maggioranza degli utenti indica che il pubblico è pronto a integrare questa innovativa tecnologia nell‘esperienza di acquisto.
Ci sono molte ragioni per cui gli utenti preferiscono l’acquisto attraverso l’AR.
Innanzitutto, interagendo con modelli digitali dei prodotti desiderati, gli utenti sviluppano un senso di connessione e appartenenza.
Questo coinvolgimento emotivo li rende più propensi all’acquisto e alla fedeltà al brand. Inoltre, le esperienze AR, immergendo completamente i consumatori nell’interazione con il prodotto, generano un’opinione positiva del marchio.
L’AR offre un vantaggio notevole nel percorso del cliente. Essendo una modalità di esplorazione più breve e diretta, consente ai consumatori di esaminare attentamente tutte le caratteristiche e i dettagli del prodotto. In questo modo, gli utenti possono risolvere dubbi e incertezze sull’acquisto in modo completo e soddisfacente.
- Aumentare la fiducia nell’acquisto
In un mondo saturo di stimoli e opzioni, attirare l’attenzione dei consumatori è una sfida sempre più complessa. L’utilizzo della Realtà Aumentata può generare un effetto sorpresa, suscitando la curiosità degli utenti al punto da desiderare di approfondire il suo funzionamento.
Per un brand che decide di adottare questa tecnologia, questo significa avere maggiori possibilità di rendere virale la propria campagna, contribuendo notevolmente alla consapevolezza del brand e alla sua reputazione.
L’AR marketing si rivela un alleato prezioso nella costruzione di una presenza mentale stabile nella mente dei potenziali clienti. La capacità di essere riconosciuti e distinti dai concorrenti è fondamentale per potenziare la fedeltà dei clienti e aumentare la fiducia nell’acquisto.
Tra le strategie di AR marketing che contribuiscono al potenziamento della customer loyalty, ne spiccano due:
Unlock the brand: Il consumatore, mediante la scansione di un oggetto selezionato, come una foto stampata, una confezione o un catalogo, sblocca contenuti nascosti che compaiono in realtà aumentata sul proprio dispositivo mobile. Questo approccio offre una nuova e coinvolgente esperienza d’acquisto, consentendo al brand di avvicinarsi al cliente, comunicare i propri valori e creare un’esperienza che rifletta la sua visione.
Try before you buy (prova prima di acquistare): Questa strategia è ampiamente adottata dalle piattaforme di e-commerce. Consente ai clienti di prendere in mano e sperimentare più prodotti senza effettuare un acquisto immediato. Ad esempio, se vuoi comprare un paio di occhiali online, il brand che ti permetterà di provarli virtualmente sicuramente ti permetterà di avere una maggior fiducia verso l’acquisto.
- Aumento dell’interazione dei propri clienti
Se l’obiettivo principale è aumentare il coinvolgimento dei clienti, l’unione tra realtà aumentata (AR) e marketing potrebbe rivelarsi la strada giusta da percorrere. Ci sono molte ragioni che supportano questa affermazione:
Innanzitutto, l’AR marketing offre agli utenti un’esperienza diretta e coinvolgente con un marchio specifico.
La possibilità di coinvolgere gli utenti e far loro vivere qualcosa di nuovo e coinvolgente attraverso l’AR rappresenta un modo completamente nuovo di avvicinarsi e conoscere un brand. Questo coinvolgimento più profondo e autentico conduce a una maggiore fedeltà dei clienti.
Inoltre, l’AR offre infinite possibilità di personalizzazione e variazione nelle campagne di marketing. Grazie all’uso di dispositivi indossabili e altre soluzioni hi-tech, l’AR consente agli utenti di vivere esperienze di prodotto esclusive e coinvolgenti, perfettamente adattate alle loro preferenze.
L’AR può anche migliorare significativamente l’esperienza d’acquisto del consumatore. A differenza dei tradizionali metodi di advertising che si limitano a fornire informazioni sul prodotto, l’AR consente ai consumatori di ottenere una visione realistica e completa del prodotto.
Gli utenti possono esplorare tutte le sfumature e le angolazioni del prodotto, anche in assenza di un prototipo fisico, consentendo loro di prendere decisioni d’acquisto più informate.
- Incremento delle vendite
Un impatto significativo dell’uso dell’AR nelle strategie di marketing è l’aumento delle vendite. Gli utenti che interagiscono con prodotti o servizi tramite l’AR tendono ad essere notevolmente più propensi all’acquisto. Questo fenomeno è sostenuto da diversi fattori.
Innanzitutto, l’AR offre agli utenti la possibilità di esplorare i prodotti in modo più dettagliato e realistico rispetto alle immagini statiche o alle descrizioni.
Inoltre, l’AR è in grado di generare emozione ed attenzione in un modo completamente differenze rispetto alle altre forme media.
Come vediamo infatti nell’immagine seguente, la risposta cerebrale dei contenuti AR rispetto ai contenuti non-AR è nettamente più elevata, e più un utente è immerso ed emozionato, più è spinto nel fare un’azione specifica.
Le esperienze in realtà aumentata hanno una risposta cerebrale nettamente più alta rispetto ad altre forme di comunicazione e storytelling
- Riduzione dei resi
Una delle sfide più significative per i rivenditori online è la gestione dei resi, che può essere costosa e avere un impatto negativo sulle operazioni aziendali.
L’AR marketing offre una soluzione efficace per affrontare questo problema, poiché consente agli utenti di sperimentare virtualmente i prodotti prima dell’acquisto.
Questo livello di coinvolgimento fornisce agli acquirenti una comprensione molto più accurata dei prodotti, riducendo la possibilità di errori nelle loro scelte.
Il risultato è una significativa riduzione dei resi. Gli utenti che hanno avuto l’opportunità di esplorare un prodotto in modo così dettagliato e realistico sono più propensi a fare acquisti che rispecchino le loro reali esigenze e preferenze.
Ciò comporta un minor numero di resi dovuti a prodotti che non corrispondono alle aspettative.
- Test di nuovi prodotti
La Realtà Aumentata offre alle aziende una potente opportunità di testare nuovi prodotti o servizi in modo efficiente ed efficace.
Questa modalità di sperimentazione consente di raccogliere dati preziosi e feedback dagli utenti prima del lancio ufficiale, comportando una serie di vantaggi significativi.
Una delle principali ragioni per cui le aziende optano per il test di nuovi prodotti tramite l’AR è la possibilità di ottenere feedback tempestivi e accurati dagli utenti.
Le esperienze AR coinvolgono direttamente gli utenti, consentendo loro di interagire con il prodotto o il servizio in un ambiente simulato. Questo coinvolgimento attivo offre alle aziende una visione chiara delle reazioni degli utenti, delle loro preferenze e delle eventuali sfide che potrebbero sorgere durante l’utilizzo.
Inoltre, il testing tramite AR può aiutare a ottimizzare il processo di sviluppo. Rilevando eventuali problemi o lacune nell’esperienza dell’utente in una fase precoce, le aziende possono apportare correzioni e miglioramenti in modo più efficiente ed economico rispetto a fasi avanzate di sviluppo.
La raccolta di dati durante il testing AR fornisce anche una base solida per le decisioni aziendali.
Le aziende possono basare le loro scelte sul feedback concreto degli utenti, migliorando così la probabilità di successo del prodotto o del servizio al momento del lancio ufficiale.
- Differenziazione rispetto alla concorrenza
La realtà aumentata consente alle aziende di acquisire un vantaggio competitivo significativo, differenziandosi in modo tangibile dalla concorrenza. Questa differenziazione è il risultato di vari fattori chiave.
Innanzitutto, l’adozione dell’AR dimostra un impegno per l’innovazione. Le aziende che abbracciano questa tecnologia mostrano di essere orientate al futuro e desiderose di abbracciare nuove soluzioni per soddisfare le esigenze dei clienti. Questo può influenzare positivamente la percezione del brand da parte dei consumatori, rendendolo più attraente e all’avanguardia.
In secondo luogo, l’AR offre la possibilità di creare esperienze uniche per i clienti. Queste esperienze possono spaziare dalla visualizzazione di prodotti in 3D nell’ambiente del cliente fino ad ologrammi interattivi o esperienze immersive legate al brand. Tale unicità cattura l’attenzione dei clienti, lasciando un’impressione duratura e positiva.
Un terzo elemento importante è la capacità dell’AR di personalizzare le esperienze. Le aziende possono adattare le esperienze AR alle esigenze specifiche dei loro clienti, offrendo contenuti altamente rilevanti.
Questa personalizzazione aumenta l’engagement e la soddisfazione del cliente, contribuendo ulteriormente a distinguere il brand dalla concorrenza.
Come unire con successo Realtà Aumentata e Marketing
Non tutti i brand possono adottare con successo una strategia di AR marketing. È essenziale comprendere che, come qualsiasi altro strumento di marketing, la realtà aumentata deve essere integrata seguendo regole e strategie ben definite.
Aggiungi valore ai clienti: La realtà aumentata e il marketing sono un’accoppiata vincente, ma è fondamentale che il consumatore percepisca un reale valore nel prodotto o servizio promosso. Per ottenere risultati positivi, rendi ciò che vuoi vendere unico e coinvolgente, fornendo informazioni esclusive che ti differenziano dalla concorrenza. La chiave è offrire un’esperienza che aggiunga valore alla vita dei tuoi clienti.
Considera la geolocalizzazione dell’utente: Un aspetto critico per una strategia di AR marketing efficace è comprendere la geolocalizzazione del tuo pubblico di riferimento. Analizza dove si trova la tua audience e identifica i suoi bisogni e desideri. Questo ti consentirà di progettare e implementare iniziative di realtà aumentata che risuonino con il tuo target di riferimento e li coinvolgano in modo significativo.
Favorisci l’interazione degli utenti: L’AR marketing raggiunge il massimo potenziale quando gli utenti interagiscono con oggetti, prodotti o servizi. La possibilità di sperimentare, testare e soddisfare le proprie aspettative attraverso l’interazione è fondamentale. Incentiva gli utenti a partecipare attivamente alle esperienze AR, creando così un coinvolgimento più profondo e duraturo.
Implementa l’AR in una strategia strutturata: La realtà aumentata deve essere al centro di una strategia ben strutturata e precisa. Utilizzare l’AR senza una pianificazione adeguata è poco efficace e può non portare ai risultati desiderati. L’AR gioca un ruolo cruciale nella comunicazione tra il brand e i consumatori. Pertanto, pianifica attentamente cosa desideri comunicare e come farlo in modo efficace sfruttando la potenza della realtà aumentata.
Conclusioni
La realtà aumentata, sebbene relativamente nuova e accessibile tramite smartphone, sta già rivoluzionando il mondo del marketing e la tradizionale relazione tra brand e cliente.
Sta dando vita a un marketing interattivo e orientato alle preferenze del consumatore, ponendo sempre più l’utente al centro dell’esperienza.
Abbracciare il marketing basato sulla realtà aumentata significa ampliare notevolmente la base di clienti, consolidare il legame con quelli esistenti, aumentare il coinvolgimento degli utenti e accrescere la visibilità del marchio.
Questa trasformazione coinvolge sia il settore B2C che quello B2B e si traduce in un aumento delle vendite e dei ricavi aziendali complessivi.
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