Tocchi fantasma addio: trovata una soluzione per gli Apple Watch
I centri assistenza certificati Apple hanno ricevuto nuove istruzioni per gestire i clienti che lamentano il problema dei tocchi fantasma sullo schermo di Apple Watch. Secondo MacRumors, il problema non riguarda solo l’Apple Watch Series 9 e l’Apple Watch Ultra 2, come si pensava in precedenza, ma anche i modelli più vecchi come l’Apple Watch Series 7, Series 8 e Ultra 1.
I falsi tocchi si verificano quando il livello tattile dello schermo si attiva senza l’intervento dell’utente, causando un comportamento imprevedibile dell’interfaccia e l’avvio casuale di applicazioni.
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Apple ha chiesto ai fornitori di servizi di non sostituire gli orologi a causa del problema del tocco fantasma. Invece, i tecnici del centro assistenza offriranno ai clienti di risolvere il problema riavviando forzatamente il gadget. Puoi anche eseguire tu stesso un riavvio forzato tenendo premuti contemporaneamente il pulsante laterale e la Digital Crown per 10 secondi. Questa procedura dovrebbe essere d’aiuto se il tuo Apple Watch ha l’ultima versione di watchOS – 10.4.
Apple ha riconosciuto per la prima volta il problema dei falsi positivi e ha iniziato a studiarlo nel febbraio 2024. Gli utenti si sono lamentati del comportamento caotico dell’interfaccia watchOS e del lancio casuale di varie applicazioni.
Se il tuo Apple Watch presenta il problema dei tocchi fantasma, ti consiglio di seguire le istruzioni di Apple e di eseguire un riavvio forzato. Se il problema persiste, contatta il supporto Apple per ulteriori assistenza.
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