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iPhone Duo, schermi rotti dopo poche ore: il primo pieghevole Apple parte malissimo

iphone duo con display danneggiato

Il debutto dell’iPhone Duo, il primo smartphone pieghevole di Apple, è già accompagnato da segnalazioni preoccupanti. A poche ore dall’arrivo nei negozi, alcuni acquirenti hanno pubblicato fotografie dei propri dispositivi con il display interno incrinato lungo la cerniera, linee luminose e porzioni dello schermo inutilizzabili. I casi sono ancora limitati rispetto al numero sconosciuto di unità vendute, ma la somiglianza tra i danni sta attirando l’attenzione.

Le immagini diffuse sui social e sui forum mostrano spesso una frattura nella zona centrale della piega, accompagnata da una fascia di pixel bianchi o da pixel che non funzionano più. Non è ancora possibile stabilire se si tratti di un problema comune a una partita di dispositivi oppure di episodi isolati. Apple non ha comunicato ufficialmente la causa dei guasti.

Un iPhone Duo rotto dopo meno di venti aperture

Tra le testimonianze più dettagliate c’è quella di un acquirente australiano. Il proprietario racconta di aver utilizzato il telefono per circa sei ore e di averlo aperto meno di venti volte quando, durante l’apertura, avrebbe avvertito una resistenza anomala vicino alla cerniera. Subito dopo avrebbe sentito uno schiocco, trovandosi con il pannello interno danneggiato.

L’utente sostiene di non aver notato urti, cadute o oggetti incastrati nel meccanismo. Recatosi in un Apple Store, avrebbe ricevuto un dispositivo sostitutivo. Altri casi segnalati negli Stati Uniti e in altri mercati presentano danni simili, anche se le testimonianze online non permettono da sole di verificare tutte le circostanze delle rotture.

Il sospetto ricade sulla cerniera del pieghevole

Il dettaglio che accomuna diverse fotografie è la posizione della frattura. Le crepe sembrano partire dalla linea di piegatura dello schermo, talvolta accompagnate da un blocco di pixel luminosi. Una delle ipotesi discusse è che un componente della cerniera non perfettamente allineato possa esercitare pressione sul pannello flessibile.

Si tratta però soltanto di una possibile spiegazione, non di una diagnosi confermata. Per identificare l’origine dei guasti servirà analizzare fisicamente le unità danneggiate. Alcune ricostruzioni riferiscono che Apple intenda inviare dispositivi difettosi ai propri ingegneri in California per ulteriori verifiche.

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Sostituzioni e riparazioni: cosa succede ai proprietari

Diversi clienti che si sono rivolti direttamente agli Apple Store raccontano di aver ottenuto la sostituzione del telefono. La situazione potrebbe essere più complicata per chi ha acquistato il dispositivo tramite un operatore: un utente statunitense sostiene che il proprio gestore non potrà sostituire componenti dell’iPhone Duo fino a gennaio, a causa della disponibilità limitata dei ricambi.

In presenza di un difetto verificatosi durante l’uso normale, il proprietario dovrebbe rivolgersi all’assistenza e chiedere una valutazione in garanzia. È importante non forzare la cerniera se si avverte una resistenza insolita e documentare immediatamente il problema con fotografie, senza tentare riparazioni fai-da-te.

È troppo presto per parlare di un fallimento

Il debutto dell’iPhone Duo ha attirato una forte domanda, con disponibilità iniziali esaurite in diversi mercati e consegne rinviate per alcuni ordini. Al momento non conosciamo né il numero esatto dei dispositivi difettosi né la percentuale rispetto alle vendite complessive.

Il fatto che più segnalazioni descrivano una rottura simile merita attenzione, soprattutto per un prodotto costoso che fa della flessibilità del display la sua caratteristica principale. Ma una serie di fotografie online non basta a dimostrare un difetto sistematico. La risposta arriverà soltanto dalle verifiche tecniche e dall’eventuale comparsa di nuovi casi nelle prossime settimane.

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