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L’aggiornamento di Windows 11 danneggia File Explorer [SOLUZIONE]

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Alcuni utenti di Windows 11 stanno segnalando una serie di problemi critici dopo aver installato l’ultimo aggiornamento di sicurezza obbligatorio, identificato come KB5051987. Tra i malfunzionamenti più comuni ci sono l’impossibilità di avviare Esplora file, blocchi del sistema e problemi con dispositivi hardware come webcam e mouse. Al momento, l’unica soluzione disponibile è un metodo non ufficiale, poiché Microsoft non ha ancora rilasciato una patch ufficiale per risolvere questi bug.

L’aggiornamento problematico: KB5051987

L’aggiornamento KB5051987 è obbligatorio, il che significa che viene installato automaticamente senza richiedere l’approvazione dell’utente. Purtroppo, invece di migliorare la stabilità del sistema, sembra aver introdotto una serie di problemi significativi. Tra i più segnalati ci sono:

  • Windows non si avvia: alcuni utenti hanno riscontrato un blocco completo del sistema all’avvio.
  • Blocco del cursore del mouse: il puntatore del mouse smette di rispondere.
  • Malfunzionamento della webcam: la webcam non viene riconosciuta o non funziona correttamente.
  • Esplora file non si avvia: impossibilità di accedere a file e cartelle.
  • Errori durante l’installazione dell’aggiornamento: l’installazione si blocca o mostra messaggi di errore.
  • Problemi con l’animazione della barra delle applicazioni: la nuova animazione di anteprima non viene visualizzata o appare in modo errato.
  • Calo delle prestazioni nei giochi: alcuni utenti hanno segnalato un drastico calo degli FPS in giochi come Battlefield 2042 e Fortnite Festival, con frame rate scesi da 125 a 85 o addirittura a 30.
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Tentativi falliti di risoluzione

Alcuni utenti hanno provato a risolvere i problemi reinstallando i driver dei dispositivi interessati, ma senza successo. Anche riavviare il sistema o eseguire scansioni di integrità di Windows non sembra avere alcun effetto. Se l’aggiornamento si blocca durante l’installazione, un metodo temporaneo consiste nell’eliminare la cartella SoftwareDistribution, che contiene i file temporanei di Windows Update. Tuttavia, questa operazione non risolve i problemi già presenti.

Come eliminare l’aggiornamento KB5051987

Per risolvere i problemi causati da KB5051987, l’unica soluzione attualmente disponibile è disinstallare l’aggiornamento. Ecco come fare:

  1. Apri Impostazioni.
  2. Vai su Windows Update.
  3. Clicca su Visualizza cronologia aggiornamenti.
  4. Seleziona Disinstalla aggiornamenti.
  5. Trova l’aggiornamento KB5051987 nell’elenco e disinstallalo.

Dopo aver rimosso l’aggiornamento, è consigliabile sospendere temporaneamente gli aggiornamenti automatici per evitare che venga reinstallato.

Microsoft tace sulla situazione

Nonostante le numerose segnalazioni da parte degli utenti, Microsoft non ha ancora rilasciato alcun commento ufficiale sulla situazione né ha fornito una soluzione definitiva. Nel frattempo, gli utenti colpiti dal problema dovranno affidarsi a metodi non ufficiali per ripristinare il funzionamento del sistema.

Conclusione

L’aggiornamento KB5051987, pensato per migliorare la sicurezza di Windows 11, si è rivelato un’arma a doppio taglio, causando più problemi di quanti ne risolva. Fino a quando Microsoft non interverrà con una patch ufficiale, l’unica soluzione pratica è disinstallare l’aggiornamento problematico e attendere ulteriori sviluppi.

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