Pinterest nel caos: ondata di account bloccati per errore interno

Pinterest ha ammesso pubblicamente un clamoroso errore interno che ha causato la disattivazione a tappeto di moltissimi account utenti, anche perfettamente in regola. La notizia è stata riportata da The Verge, mentre sul web è esplosa la protesta.

Tutto è iniziato all’inizio di maggio, quando centinaia di utenti hanno cominciato a segnalare la sospensione improvvisa del proprio account, senza alcun preavviso e senza spiegazioni chiare. I messaggi automatici del supporto parlavano vagamente di “violazioni delle linee guida della community”, senza fornire dettagli concreti. Questo atteggiamento ha solo alimentato la frustrazione e fatto crescere le richieste di chiarezza.

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Solo ora Pinterest ha ammesso il problema, parlando apertamente di un malfunzionamento del sistema di moderazione che ha generato disattivazioni “eccessive” e del tutto ingiustificate.

“Ci scusiamo per la delusione causata. Abbiamo già avviato il ripristino di molti account colpiti e stiamo lavorando a miglioramenti per evitare che accada di nuovo”, ha dichiarato l’azienda in una nota ufficiale.

Nel subreddit dedicato a Pinterest e su altri forum tech, diversi utenti confermano che il recupero degli account è già in corso. Tuttavia, l’azienda non ha ancora rivelato né la portata esatta del disservizio né le cause tecniche dietro all’incidente.

Per ora resta una certezza: anche le piattaforme più popolari non sono immuni da blackout improvvisi… e, a quanto pare, nemmeno da ban accidentali.

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