Walmart sostituirà il 65% dei dipendenti umani con i robot
In occasione del suo incontro annuale con gli investitori a Tampa, il gigante della vendita al dettaglio Walmart ha annunciato che nei prossimi tre anni intende convertire il 65% dei suoi negozi a un modello di “automazione“.
Oltre a licenziare circa 2.000 operai nel breve periodo, la multinazionale da 388 miliardi di dollari è intenzionata a tagliare molti altri dipendenti umani nei prossimi anni, con il passaggio a un formato di servizio robotizzato.
Attualmente, Walmart impiega circa 1,7 milioni di persone negli Stati Uniti e altre 60.000 altrove. L’obiettivo è eliminare il maggior numero possibile di queste posizioni per sostituirle con l’automazione, che secondo l’azienda aumenterà i profitti.
“Con l’implementazione dei cambiamenti in tutta l’azienda, uno dei risultati è rappresentato da ruoli che richiedono meno lavoro fisico ma che hanno una retribuzione più alta”, ha dichiarato il rivenditore con sede a Bentonville, in Ark, in un documento.
“Nel corso del tempo, l’azienda prevede un aumento della produzione per persona grazie all’automazione, mantenendo o addirittura aumentando il numero di dipendenti grazie alla creazione di nuovi ruoli”.
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Entro il gennaio 2026, più della metà dei pacchi trattati nei centri di distribuzione Walmart sarà gestita da robot
Per competere con Amazon, Walmart sta tagliando posti di lavoro a destra e a manca – ricordi quando si vantava di tagliare i prezzi? – e sta lavorando per automatizzare praticamente tutto, tranne le posizioni aziendali più pagate.
Entro l’inizio del 2026, l’azienda vuole che il 55% dei pacchi trattati nei centri di evasione sia gestito da robot automatizzati anziché da esseri umani. Si prevede che questo migliorerà la media dei costi unitari di circa il 20%.
“Questa maggiore efficienza non solo favorirà una migliore gestione dell’inventario, ma sosterrà anche la rapida crescita dell’attività di e-commerce di Walmart”, ha scritto Ben Bienvenu, analista di Stephens Inc. in una nota su questi sviluppi.
Walmart si rifiuta di rispondere alle domande se questi cambiamenti comporteranno ulteriori licenziamenti oltre a quelli già annunciati.
Molti dipendenti di Walmart temono che i loro posti di lavoro a basso salario vadano in fumo, mentre i dirigenti dell’azienda, desiderosi di compiacere gli azionisti e di riempire le proprie tasche, cercano nuovi modi per mantenere in piedi la farsa in un’economia al collasso.
L’azienda ha già investito miliardi di dollari in nuove tecnologie per gli ordini online, tra cui il recente acquisto dell’azienda di robotica alimentare Alert Innovation. Walmart sta inoltre collaborando con aziende come Knapp per ridurre il numero di passaggi necessari ai dipendenti per elaborare gli ordini di e-commerce da 12 a soli cinque.
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L’amministratore delegato Doug McMillon ha dichiarato in una telefonata dopo i risultati a febbraio di essere “entusiasta dell’opportunità di automazione che abbiamo”, che comprende oltre 15 miliardi di dollari di spese in conto capitale per la tecnologia di automazione.
“Non mi piace affatto questa tendenza”, ha scritto un commentatore a proposito di questi sviluppi. “È un peccato per i clienti e il personale. Gli unici a beneficiarne sono i proprietari”.
Un altro sottolinea il sontuoso stipendio annuale di McMillon, aumentato nel 2021 a quasi 26 milioni di dollari.
“Forse con l’intelligenza artificiale e i robot potranno eliminare la sua posizione oltraggiosamente strapagata”, ha detto questa persona.
“È tutta una questione di soldi”, ha detto un altro disgustato. “Chi se ne frega del povero lavoratore, vero?”.
Numerosi altri hanno criticato Walmart per il fatto di essere un rivenditore scadente, con negozi squallidi e non curati, dipendenti generalmente insoddisfatti e una serie di politiche antiamericane e a favore della Cina.
“È ora di imparare a riparare i robot! – DeVry Institute”, ha scherzato un altro commentatore sul fatto che gli unici posti di lavoro rimasti quando i gatti grassi avranno finito di stuprare il Paese saranno quelli per riparare tutti questi dispositivi di automazione – a meno che non riescano a capire come automatizzare anche quelli.
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