Allarme Windows: l’aggiornamento di aprile blocca PIN e biometria

Microsoft ha confermato un problema nell’aggiornamento di aprile KB5055523, che causa malfunzionamenti delle funzionalità di accesso tramite PIN e riconoscimento facciale su dispositivi con Windows 11 24H2 e Windows Server 2025. L’azienda ha pubblicato un avviso sul proprio sito riguardo a questa situazione.

Il problema si verifica nei sistemi in cui sono attive le funzionalità di sicurezza Dynamic Root of Trust for Measurement (DRTM) o System Guard Secure Launch, installate prima dell’aggiornamento. Su questi dispositivi, dopo aver installato l’aggiornamento ed eseguito un ripristino del sistema tramite la funzione “Reimposta questo PC” con l’opzione “Conserva i miei file”, gli utenti ricevono messaggi che indicano l’impossibilità di utilizzare il codice PIN e l’assenza dell’impostazione di riconoscimento facciale.

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Fino a quando non sarà rilasciata una correzione, Microsoft consiglia di cliccare su “Imposta il mio PIN” nella schermata di accesso per riconfigurare il PIN, oppure di impostare il riconoscimento facciale accedendo a “Impostazioni” > “Account” > “Opzioni di accesso” > “Riconoscimento facciale (Windows Hello)”. Qui, gli utenti dovranno cliccare su “Imposta” e seguire le istruzioni sullo schermo.

L’azienda ha inoltre comunicato che sta già lavorando a una soluzione per risolvere il problema.

Fonte

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