Apple ti permetterà di riparare da solo il tuo iPhone e Mac
I tecnici di tutto il mondo possono tirare un sospiro di sollievo o questa scelta comunque li danneggia?
Apple ha annunciato oggi un programma di riparazione self-service, che ti consente di riparare da solo il tuo iPhone utilizzando componenti e strumenti ufficiali. Non è più necessario acquistare uno schermo, una batteria o altri componenti prodotti da terzi e che potrebbero non soddisfare gli standard Apple o gli standard di sicurezza.
Un programma per riparare da soli il tuo iPhone
Disponibile prima per iPhone 12 e iPhone 13 e poi per Mac M1, il programma arriverà all’inizio del prossimo anno negli Stati Uniti. Atterrerà in altri paesi per tutto il 2022. I consumatori raggiungono più di 5.000 Apple Authorized Service Center (CSAA) e più di 2.800 riparatori indipendenti con accesso a questi pezzi di ricambio, strumenti e manuali.
Nella sua fase iniziale, il programma si concentrerà sugli elementi più comunemente risolti, come lo schermo dell’iPhone, la batteria o la fotocamera. La possibilità di effettuare ulteriori riparazioni arriverà nel corso del prossimo anno.
“Espandendo l’accesso alle parti originali Apple, offriamo ai nostri clienti una scelta ancora più ampia se è necessario un servizio”, ha affermato Jeff Williams, chief operating officer di Apple. “Negli ultimi tre anni, Apple ha quasi raddoppiato il numero di siti di riparazione con accesso a parti, strumenti e formazione originali Apple. Ora offriamo un’opzione per coloro che desiderano eseguire le proprie riparazioni”.
Come funziona ?
Verrà offerto un manuale di riparazione. Il cliente può quindi effettuare un ordine per i pezzi di ricambio originali Apple e gli strumenti necessari sul sito Apple tramite uno spazio dedicato all’autoriparazione. A seguito della riparazione, coloro che restituiscono parti usate per il riciclaggio riceveranno un credito di acquisto. Apple specifica che offrirà più di 200 pezzi di ricambio e strumenti che consentiranno di eseguire le riparazioni più comuni su iPhone 12 e iPhone 13.
Il “vecchio” metodo è ancora valido
“Con un design che offre una notevole resistenza e una migliore riparabilità, permettiamo ai clienti di godere di un prodotto più durevole che mantiene il suo valore per gli anni a venire. Apple offre anche aggiornamenti software nel corso degli anni che introducono nuove caratteristiche e funzionalità”, afferma l’azienda di Cupertino.
Naturalmente, la riparazione da parte di un tecnico Apple o di un tecnico autorizzato rimarrà disponibile. L’iPhone autoriparante sarà di interesse per le persone che si trovano a proprio agio con questo tipo di procedura. Apple rileva inoltre che la maggior parte dei clienti probabilmente continuerà a fare come fa oggi, vale a dire rivolgersi ad Apple o a un riparatore autorizzato.
Cosa cambia per i privati?
I tecnici affiliati Apple, come sempre, ripareranno il tuo iPhone, iPad o Mac che sia come hanno sempre fatto ma i privati che si guadagnano il pane con questi lavoretti, come faranno? Se riparare un iPhone con pezzi a basso costo non sarà più possibile, non sarà più ovvio far riparare i propri Apple solo dai tecnici ufficiali?
Apple diventa sempre più di nicchia.
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