Una madre fa causa a OpenAI: “ChatGPT ha usato i dati dei miei figli di 12 e 16 anni”

Una madre delle Hawaii ha avviato una causa collettiva proposta contro OpenAI, accusando l’azienda di aver raccolto e sfruttato le informazioni personali dei suoi due figli, una bambina di 12 anni e un ragazzo di 16 anni, senza un valido consenso dei genitori. La denuncia, depositata il 13 ottobre 2026 presso un tribunale federale di San Francisco, sostiene che alcune conversazioni con ChatGPT siano state utilizzate per addestrare modelli di intelligenza artificiale e costruire profili degli utenti minorenni. Si tratta di accuse ancora da dimostrare in giudizio, non di violazioni già accertate.
Il caso mette al centro una domanda destinata ad avere conseguenze per tutto il settore: un minorenne può autorizzare da solo l’impiego commerciale delle informazioni intime che condivide con un chatbot? Gli avvocati della famiglia ritengono di no e contestano il sistema con cui OpenAI acquisirebbe il consenso all’utilizzo del servizio.
Le conversazioni dei due figli al centro della denuncia
Secondo gli atti presentati dai legali, la figlia dodicenne avrebbe iniziato a utilizzare ChatGPT per richieste quotidiane, come compiti scolastici e idee per la cena. Col tempo avrebbe condiviso selfie, preoccupazioni sull’acne, domande sul peso e sull’alimentazione. La denuncia sostiene che il chatbot abbia continuato a interagire con lei anche dopo aver appreso che aveva soltanto dodici anni, un’età inferiore al minimo previsto dai termini del servizio.
Il fratello sedicenne avrebbe invece utilizzato ChatGPT per studiare e chiedere consigli sulle relazioni personali, caricando anche fotografie proprie e degli ambienti circostanti. La famiglia afferma che le risposte personalizzate, le domande successive e le funzioni di memoria avrebbero incoraggiato entrambi a rivelare informazioni sempre più private.
È importante distinguere le affermazioni della denuncia dai fatti già verificati: il procedimento dovrà stabilire quali dati siano stati effettivamente raccolti, come siano stati trattati e se esistesse una base giuridica valida per gli impieghi contestati.
Il nodo del consenso dei genitori
I termini di utilizzo di ChatGPT prevedono un’età minima di 13 anni e richiedono ai minori di 18 anni il permesso di un genitore o tutore. Secondo i ricorrenti, però, accettare le condizioni premendo un pulsante non equivale a verificare che un adulto abbia realmente autorizzato la raccolta e l’utilizzo dei dati.
La causa richiama le tutele riconosciute ai minori dalla normativa statunitense e sostiene che gli accordi conclusi senza un consenso valido non possano giustificare l’impiego commerciale delle conversazioni. Tra le questioni da esaminare ci saranno le modalità di verifica dell’età, le impostazioni relative all’addestramento dei modelli e la differenza tra utilizzare un servizio e autorizzare ogni possibile trattamento dei dati personali.
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La richiesta insolita: una quota di OpenAI ai minori
La famiglia non si limita a chiedere un risarcimento tradizionale. Gli avvocati vogliono che i bambini che avrebbero contribuito con i propri dati al valore dei modelli ricevano una partecipazione economica in OpenAI oppure l’equivalente in denaro. L’eventuale compenso dovrebbe essere proporzionato alla quantità di informazioni utilizzate, secondo la tesi presentata in tribunale.
È una richiesta giuridicamente complessa e non c’è alcuna garanzia che venga accolta. Inoltre, la class action non è ancora stata certificata: al momento il procedimento è una causa proposta a nome dei due figli e di una potenziale categoria più ampia di utenti statunitensi che hanno utilizzato ChatGPT da minorenni.
Che cosa dice OpenAI sulla protezione degli adolescenti
OpenAI ha introdotto strumenti e impostazioni specifici per gli adolescenti, inclusi controlli parentali e protezioni adeguate all’età. L’azienda sostiene che gli account destinati ai ragazzi siano progettati con salvaguardie aggiuntive. Questo, tuttavia, non risolve automaticamente la questione sollevata dalla denuncia: il tribunale dovrà valutare le pratiche contestate e la loro conformità alle norme applicabili.
Va inoltre chiarito che non tutte le conversazioni di ChatGPT vengono necessariamente utilizzate per addestrare i modelli. Le modalità di trattamento dipendono dalle impostazioni e dal tipo di account. La causa contesta pratiche specifiche che, secondo la famiglia, avrebbero coinvolto i dati dei due figli e di altri minorenni.
Una battaglia legale che riguarda tutta l’intelligenza artificiale
Il procedimento arriva in un periodo di crescente attenzione verso il rapporto tra chatbot e giovani utenti. Negli stessi giorni, otto Stati americani hanno promosso azioni legali separate contro OpenAI, contestando aspetti della sicurezza del servizio e delle informazioni fornite alle famiglie. Si tratta di cause distinte, con contestazioni e percorsi giudiziari differenti.
La vicenda potrebbe contribuire a chiarire quanto valgano il consenso dei genitori e la tutela dei dati dei minori nell’era dell’intelligenza artificiale generativa. Per ora, però, la posizione della madre e dei suoi legali resta una serie di accuse sottoposte al giudizio del tribunale: nessuna sentenza ha stabilito che OpenAI abbia sottratto illegalmente i dati dei due ragazzi.
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