Microsoft Outlook in down: posta bloccata e codice HTML al posto delle email
Microsoft Outlook è in difficoltà oggi, giovedì 12 novembre 2026. Migliaia di utenti non riescono ad aprire la posta elettronica, consultare le caselle aziendali o inviare e ricevere messaggi. Microsoft ha confermato il disservizio di Exchange Online, il servizio di posta utilizzato da Microsoft 365, e sta lavorando per ripristinare la connettività. In alcuni casi, invece della normale pagina di accesso, compaiono schermate di errore particolarmente insolite.
Un esempio arriva da uno screenshot ricevuto dalla redazione di GuruHiTech: aprendo la posta, sullo schermo compare direttamente il codice HTML e CSS di una pagina offline, con istruzioni come #offlinePage, #offlineContainer e #refreshButton. È un’anomalia evidente, perché il browser dovrebbe interpretare quel codice e mostrare un messaggio leggibile. Non è però possibile stabilire dal solo screenshot che questo errore specifico sia provocato dalla stessa causa del down generale.
Outlook e Microsoft 365 down: cosa sta succedendo
Le prime segnalazioni si sono concentrate nelle Americhe, dove Microsoft ha riconosciuto difficoltà nell’accesso alle caselle Exchange Online attraverso diversi metodi di connessione. Successivamente, l’azienda ha precisato che il problema potrebbe influire sulla connettività di Microsoft 365 anche in altre regioni del mondo.
Il disservizio non riguarda necessariamente tutti gli account nello stesso modo. Alcuni utenti non riescono ad aprire Outlook sul web, altri incontrano errori nelle applicazioni desktop o mobili. Le difficoltà possono coinvolgere anche i collegamenti utilizzati da servizi e applicazioni che si appoggiano a Exchange Online.
Le segnalazioni pubblicate su Downdetector sono aumentate rapidamente: secondo Associated Press, nel pomeriggio statunitense si sono superate le 120.000 segnalazioni relative a Outlook. Il numero rappresenta le segnalazioni raccolte dalla piattaforma, non il totale certificato degli utenti effettivamente colpiti. Sono stati riferiti problemi anche con altri servizi Microsoft 365, tra cui Teams e Copilot, ma la portata dei disservizi varia da prodotto a prodotto.
Microsoft individua un carico anomalo sui server
Microsoft ha indicato come possibile causa delle difficoltà un carico elevato su una parte della propria infrastruttura, responsabile della gestione delle richieste di connessione. I tecnici stanno redistribuendo il traffico verso altri sistemi per ridurre la pressione sui componenti interessati.
Secondo gli aggiornamenti riportati dalla stampa specializzata, l’azienda sta anche spostando ulteriori connessioni e riavviando alcuni server, mentre verifica se il sovraccarico derivi da un aumento effettivo delle richieste o da cambiamenti nel loro instradamento. La causa definitiva non risulta ancora confermata.
Per gli amministratori aziendali, l’incidente relativo all’accesso alle caselle Exchange Online è identificato con il codice EX1550543 nel centro di amministrazione Microsoft 365. In alcuni aggiornamenti compare anche il riferimento MO1550821, relativo alla connettività più ampia dei servizi.
Leggi anche:
Al posto delle email compare il codice HTML: lo screenshot
Tra le schermate segnalate durante il disservizio ce n’è una particolarmente curiosa. Invece della casella di posta, il browser mostra righe di codice che iniziano con la dichiarazione <!DOCTYPE html PUBLIC ...> e proseguono con le regole CSS di una pagina denominata offlinePage.
Il codice contiene le istruzioni per posizionare un’icona, mostrare informazioni sullo stato della connessione e disegnare un pulsante per aggiornare la pagina. Quello che dovrebbe essere un normale avviso di mancata connessione viene quindi visualizzato come testo tecnico, incomprensibile per chi vuole semplicemente leggere le email.
La presenza del codice suggerisce un problema nella visualizzazione o nell’elaborazione della pagina di errore. Da sola, però, non dimostra quale componente sia responsabile: potrebbero entrare in gioco il server, la risposta HTTP, il browser o un intermediario di rete. Nello screenshot disponibile non è visibile un messaggio in ungherese, quindi non è possibile verificarne la lingua.
Come controllare se Outlook è ancora fuori servizio
Se non riesci ad accedere alla posta, puoi verificare lo stato dei servizi attraverso la pagina pubblica Microsoft 365 Status oppure, se gestisci un account aziendale, dal centro di amministrazione Microsoft 365, nella sezione dedicata allo stato dei servizi.
Puoi anche consultare Downdetector per capire se altre persone stanno segnalando problemi simili. Ricorda però che le segnalazioni degli utenti non equivalgono a una conferma tecnica ufficiale e possono riguardare servizi differenti.
Se l’errore è lato Microsoft, reinstallare Outlook, cambiare password o cancellare l’account dal telefono difficilmente risolverà il problema e potrebbe complicare il successivo accesso. Conviene attendere gli aggiornamenti ufficiali e, per le comunicazioni urgenti, utilizzare temporaneamente un canale alternativo.
Quando tornerà a funzionare la posta Microsoft?
Al momento della stesura, Microsoft non ha comunicato un orario definitivo per il ripristino completo. Le operazioni di mitigazione sono in corso e la situazione può cambiare rapidamente, anche in modo diverso tra Paesi e account.
Il down del 12 novembre dimostra quanto i servizi di posta siano diventati essenziali per il lavoro quotidiano. Quando una piattaforma centrale come Exchange Online presenta difficoltà, gli effetti possono estendersi a browser, applicazioni mobili, software aziendali e strumenti di collaborazione. Per ora la soluzione è monitorare lo stato del servizio e attendere che Microsoft completi il ripristino.
Fonti
Associated Press – Microsoft Outlook e altri servizi colpiti dal down del 12 novembre 2026 · TechCrunch – Microsoft conferma i problemi di Outlook ed Exchange Online · The Verge – Aggiornamenti sulle misure di ripristino · Microsoft – Stato ufficiale dei servizi
Ti potrebbe interessare:
Segui guruhitech su:
- Google News: bit.ly/gurugooglenews
- Telegram: t.me/guruhitech
- Facebook: facebook.com/guruhitechfb
- Instagram: instagram.com/guruhitech_official/
- X (Twitter): x.com/guruhitech1
- Bluesky: bsky.app/profile/guruhitech.bsky.social
- Rumble: rumble.com/user/guruhitech
- VKontakte: vk.com/guruhitech
- MeWe: mewe.com/i/guruhitech
- Skype: live:.cid.d4cf3836b772da8a
- WhatsApp: bit.ly/whatsappguruhitech
Esprimi il tuo parere!
Che ne pensi di questa notizia? Lascia un commento nell’apposita sezione che trovi più in basso e se ti va, iscriviti alla newsletter.
Per qualsiasi domanda, informazione o assistenza nel mondo della tecnologia, puoi inviare una email all’indirizzo [email protected].
Scopri di più da GuruHiTech
Abbonati per ricevere gli ultimi articoli inviati alla tua e-mail.