Virgilio e Libero Mail ancora fuori servizio. Cosa succede?

Disservizio ancora in corso ma c’è un comunicato

Il servizio di posta elettronica Libero Mail, gestito da Telecom Italia, ha riscontrato problemi tecnici nella mattinata del 14 giugno 2023, causando un’interruzione del servizio per molti utenti. Anche il servizio di posta elettronica Virgilio, anch’esso gestito da Telecom Italia, sembra essere stato colpito dallo stesso problema. Questa purtroppo non è la prima volta che succede.

Molti utenti si sono lamentati sui social media di non essere in grado di accedere ai loro account e di non poter inviare o ricevere e-mail. Alcuni utenti hanno anche segnalato di aver ricevuto messaggi di errore durante il tentativo di accedere ai loro account.

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Telecom Italia ha confermato il problema tecnico ma non ha fornito ulteriori dettagli sulla causa dell’interruzione del servizio. L’azienda ha dichiarato di essere al lavoro per risolvere il problema al più presto possibile e di aver chiesto scusa ai propri utenti per i disagi causati.

In attesa della risoluzione del problema, gli utenti sono invitati a prestare attenzione alle comunicazioni ufficiali di Telecom Italia per eventuali aggiornamenti sullo stato del servizio. Si tratta del secondo blackout nel giro di pochi mesi. Gli utenti di certo non ne saranno entusiasti.

AGGIORNAMENTO

Il servizio che ieri sembrava ripristinato, è nuovamente in down. Lo staff ha spiegato il motivo così:

Nella notte tra il 13 e il 14 giugno si è svolto un intervento programmato di manutenzione evolutiva di Libero Mail, riguardante le caselle di posta e i servizi ad esse collegati.

L’intervento ha richiesto più tempo del previsto e il servizio è stato gradualmente riattivato in tarda mattinata, mentre nel primo pomeriggio tutti gli utenti hanno potuto tornare ad accedere alle proprie caselle di posta nelle loro piene funzionalità.

Purtroppo nelle ultime ore si sono presentate instabilità all’infrastruttura e-mail, che ci costringono a una sospensione temporanea del servizio.

I nostri tecnici stanno lavorando 24 ore su 24 per riportare il servizio alla consueta piena funzionalità nel minimo tempo possibile. Terremo aggiornati i nostri utenti in tempo reale attraverso tutti i nostri canali digitali.

Ringraziamo per la pazienza e ci scusiamo per il disagio arrecato. Per ulteriori informazioni, i nostri utenti possono fare riferimento al numero 02-83 90 55 21.

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