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Microsoft brevetta una chat per parlare con i defunti

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Possiamo rianimare artificialmente i morti? Senza andare così lontano, però, Microsoft sembra considerare lo sviluppo di software degno di un’opera di fantascienza. Alla fine dell’anno scorso, l’azienda americana ha ottenuto un brevetto per un chatbot che avrebbe utilizzato i dati personali di una persona per imitare il loro comportamento.

Nell’episodio Be right back della serie Black Mirror, una giovane donna, in lutto per la scomparsa del coniuge, chiama un servizio online sperimentale. Quest’ultimo consente di utilizzare diversi dati relativi a una persona deceduta (foto, video, social network …) al fine di creare un chatbot in grado di simulare una discussione con il defunto.

Dopo aver visto l’episodio, potremmo essere tentati di chiederci: come reagiremmo se potessimo avere accesso a un tale servizio? Microsoft potrebbe presto aiutarci a rispondere a questa domanda.

Se l’episodio di Black Mirror ti sta incuriosendo, eccoti un breve video della puntata in questione:

In origine, i dati personali trovati online

Nel dicembre 2020, la società ha depositato un brevetto il cui oggetto ricorda molto il servizio sopra menzionato. Si riferisce infatti alla “creazione di un chatbot conversazionale di una persona specifica”. In particolare, il software riprodurrebbe le parole e il tono caratteristici di un individuo, basandosi su informazioni personali come “immagini, dati vocali, messaggi di social media, messaggi di posta elettronica”.

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Per quanto riguarda il modello del programma, il brevetto specifica che può essere una “persona passata o presente”, senza limitazioni. Può quindi riguardare una persona cara, un amico, una celebrità, un personaggio storico o di fantasia, ecc. Gli utenti avrebbero anche la possibilità di creare una sorta di versione digitale di se stessi che potrebbe essere utilizzata alla loro morte.

Il peso delle parole, lo shock dei video?

E la proiezione di Microsoft non finirà qui. L’azienda afferma inoltre che potrebbe generare modelli 2D o 3D della persona, basati su immagini, video e altri dati più approfonditi.

Nell’episodio di Black Mirror (sconsigliamo la lettura di questo paragrafo se volete evitare spoiler), la giovane donna si spinge oltre nell’esperienza. Comincia così a mantenere una corrispondenza telefonica con il doppio digitale del suo compagno defunto, con la voce fedelmente imitata, prima di ricevere un robot umanoide in kit, di una somiglianza perfetta. Sono queste le prossime strade esplorate da Microsoft?

Il mio parere

È importante non lasciarsi trasportare troppo dalla lettura di tali informazioni. In primo luogo, perché il deposito di un brevetto non significa necessariamente che il servizio in questione verrà un giorno sviluppato. Il documento può semplicemente essere parte di una politica più completa sulla proprietà intellettuale.

Inoltre, le macchine hanno ancora molta strada da fare prima di comprendere appieno il linguaggio umano. Gli assistenti virtuali di oggi, come Alexa o Siri, ci dimostrano regolarmente che la tecnologia non è ancora completamente sviluppata. Inoltre, la comprensione è solo una parte del vasto campo della PNL (Natural Language Processing). Pertanto, la NLG (Natural Language Generation), che dovrebbe consentire alle macchine di formulare le proprie frasi in modo indipendente, oggi sembra tutt’altro che completa.

Il tutto è un tantino macabro ma anche se un tale chatbot potesse essere progettato, sarebbe davvero desiderabile? La tecnologia inevitabilmente si presenterebbe con questioni etiche e potrebbe causare angoscia a chi è in lutto. Come ci ricordano alcune opere di fantascienza, come Black Mirror…

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