Il Texas fa causa a OpenAI e Sam Altman: “ChatGPT nasconde i rischi agli utenti”
Il Texas ha intentato una causa contro OpenAI e il suo amministratore delegato Sam Altman, accusandoli di aver presentato ChatGPT come uno strumento sicuro e affidabile senza informare adeguatamente gli utenti dei possibili rischi. L’azione legale è stata annunciata il 23 ottobre 2026 dal procuratore generale dello Stato, Ken Paxton, e depositata presso un tribunale della contea di Collin.
Al centro della controversia ci sono la protezione dei minori, la qualità delle risposte generate dal chatbot, le interazioni con persone vulnerabili e la presunta insufficienza delle misure di sicurezza. Le accuse sono contenute in un ricorso civile: non costituiscono fatti accertati da una sentenza, né dimostrano automaticamente una responsabilità di OpenAI o Altman.
Perché il Texas ha fatto causa a OpenAI e Sam Altman
L’ufficio del procuratore generale sostiene che OpenAI abbia promosso ChatGPT come una tecnologia affidabile, pur conoscendo i problemi che possono verificarsi quando un modello linguistico fornisce informazioni sbagliate o risposte inappropriate. Secondo il ricorso, l’azienda non avrebbe comunicato in modo sufficientemente chiaro tali rischi ai consumatori.
La causa richiama il Texas Deceptive Trade Practices–Consumer Protection Act, la normativa statale contro le pratiche commerciali ingannevoli. Nel documento vengono inoltre contestate carenze nelle tutele per gli utenti più giovani, anche in relazione al Securing Children Online through Parental Empowerment Act, noto come SCOPE Act.
Paxton ritiene che i sistemi di intelligenza artificiale debbano essere accompagnati da avvertenze, controlli e strumenti di protezione proporzionati alla loro capacità di influenzare decisioni e comportamenti. OpenAI, secondo l’accusa, avrebbe invece privilegiato la crescita del prodotto e la competizione nel settore.
Le accuse più gravi: suicidi, violenza e dipendenza emotiva
Il ricorso menziona una serie di presunti danni collegati all’uso del chatbot. Tra questi figurano risposte che avrebbero incoraggiato comportamenti autolesivi, interazioni citate in casi di violenza, consigli potenzialmente errati e conversazioni capaci di alimentare una dipendenza emotiva, in particolare negli adolescenti.
Secondo il Texas, le caratteristiche conversazionali di ChatGPT possono indurre alcuni utenti a considerare il sistema come un amico o un confidente. L’accusa sostiene che questo rapporto possa risultare problematico quando persone vulnerabili attribuiscono al chatbot un’affidabilità o una comprensione che non può garantire.
Il fatto che determinati episodi siano citati nella documentazione giudiziaria non significa che il ruolo causale di ChatGPT sia già stato dimostrato. Sarà il procedimento a stabilire se le condotte contestate siano supportate dalle prove e se configurino violazioni delle norme applicabili.
Minori e controlli parentali al centro della controversia
Una parte significativa dell’azione legale riguarda la verifica dell’età e la supervisione dei genitori. Il Texas sostiene che le protezioni offerte da ChatGPT non siano state sufficienti a impedire a utenti minorenni di accedere a conversazioni potenzialmente dannose o di condividere informazioni personali sensibili.
La questione è particolarmente delicata perché un chatbot può mantenere conversazioni prolungate e personalizzate. Il procuratore generale contesta l’adeguatezza dei meccanismi di sicurezza per i minori e richiama obblighi previsti dalle leggi statali.
OpenAI ha già dichiarato, in risposta ad altre cause analoghe, di aver introdotto protezioni specifiche in base all’età. Questo non risolve automaticamente il contenzioso texano: il tribunale dovrà valutare quali misure fossero disponibili nei periodi rilevanti e se fossero sufficienti secondo la legge.
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Il Texas chiede restrizioni importanti per ChatGPT
La causa non mira soltanto a eventuali sanzioni economiche. Il Texas chiede anche provvedimenti giudiziari che potrebbero modificare il funzionamento e la distribuzione del chatbot nello Stato.
Tra le misure richieste figura il blocco dell’accesso dei minori a ChatGPT. Un’altra richiesta particolarmente rilevante prevede che i nuovi modelli siano sottoposti alla valutazione di un esperto indipendente nominato dal tribunale prima del rilascio in Texas.
Sono richieste anche altre restrizioni e rimedi. Si tratta, per ora, di richieste avanzate dall’accusa: non è stato stabilito che debbano essere applicate, e non risulta da questa notizia che ChatGPT sia stato sospeso nello Stato.
Non è la prima causa: cresce la pressione legale su OpenAI
L’iniziativa del Texas si aggiunge ad altre azioni legali promosse negli Stati Uniti. In precedenza, la Florida aveva intentato una causa e, nell’ottobre 2026, otto ulteriori Stati avevano avviato procedimenti coordinati su presunti rischi legati al chatbot.
Con il Texas, diventano così almeno dieci gli Stati che hanno promosso cause con contestazioni simili. Le azioni non sono necessariamente identiche per contenuto, richieste o basi giuridiche, ma condividono l’attenzione alla trasparenza sulle limitazioni dei sistemi di IA e alla protezione degli utenti vulnerabili.
Il procuratore generale Ken Paxton ha già condotto altre controversie contro grandi aziende tecnologiche, comprese Meta e Google, in materia di tutela dei consumatori e dati personali. Nel caso di OpenAI, però, il nodo è anche capire come le norme tradizionali possano essere applicate a un servizio che genera risposte diverse in base alla conversazione.
Cosa cambia per chi usa ChatGPT?
Per il momento non cambia nulla automaticamente. La presentazione della causa non equivale a una condanna e non impone da sola nuovi limiti agli utenti di ChatGPT. Le richieste dello Stato dovranno essere esaminate dal tribunale e potranno essere contestate dai convenuti.
La controversia solleva comunque questioni concrete: quanto deve essere affidabile un assistente IA prima di essere presentato come utile in ambiti delicati? Quali avvisi devono comparire quando una risposta potrebbe essere sbagliata? E quali controlli sono necessari quando a utilizzarlo sono adolescenti?
La vicenda riguarda anche il ruolo di Sam Altman, chiamato personalmente in causa insieme all’azienda. La sua inclusione nel ricorso non implica che sia già stata riconosciuta una responsabilità individuale.
La conclusione della causa potrebbe influenzare il modo in cui i produttori di chatbot comunicano i rischi e progettano i sistemi di protezione. Fino a una decisione giudiziaria, resta fondamentale distinguere le contestazioni del Texas, le difese di OpenAI e i fatti effettivamente accertati.
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