Windows 11: aggiornamento KB507947 causa blocchi e problemi al disco C

L’ultimo aggiornamento di Windows 11, identificato come KB507947, sta creando non pochi problemi agli utenti delle versioni 24H2 e 25H2. Nelle ultime ore si moltiplicano le segnalazioni di blocchi improvvisi, riavvii forzati e una generale instabilità del sistema.

Ma il problema più grave riguarda l’accesso al disco C, che in alcuni casi viene completamente negato, impedendo agli utenti di utilizzare correttamente il proprio computer.

Segnalazioni degli utenti e casi reali

Le prime segnalazioni sono apparse su Reddit e nei forum ufficiali Microsoft. Diversi utenti raccontano esperienze simili: il sistema si blocca improvvisamente e costringe a riavviare il dispositivo, spesso senza possibilità di salvare il lavoro in corso.

In alcuni casi, il problema è ancora più critico. Alcuni possessori di Samsung Galaxy Book4 hanno segnalato che dopo l’aggiornamento il sistema operativo impedisce l’accesso all’unità principale, rendendo di fatto inutilizzabile il PC.

I dispositivi coinvolti

Microsoft ha confermato ufficialmente il bug e ha indicato i dispositivi maggiormente colpiti. Tra questi troviamo diversi modelli della linea Galaxy Book4, tra cui:

• NP750XGL
• NP750XGJ
• NP754XGJ
• NP754XGK
• NP754XFG

Sono coinvolti anche alcuni desktop Samsung, tra cui i modelli:

• DM500SGA
• DM500TGA
• DM501SGA
• DM500TDA

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Cause del problema: Galaxy Connect sotto accusa

Secondo quanto dichiarato da Microsoft, il malfunzionamento sarebbe legato all’applicazione Galaxy Connect, presente sui dispositivi Samsung. Il bug non sarebbe causato esclusivamente dall’aggiornamento, ma deriverebbe da una combinazione di fattori che si manifestano in modo casuale.

Al momento non è ancora chiaro se il problema possa estendersi ad altri dispositivi o configurazioni, ma le segnalazioni sembrano concentrarsi principalmente sull’ecosistema Samsung.

Microsoft e Samsung al lavoro su una soluzione

Le due aziende hanno confermato di essere già al lavoro per risolvere il problema dell’accesso al disco C e migliorare la stabilità generale del sistema. Tuttavia, non sono ancora stati forniti dettagli su tempistiche o aggiornamenti correttivi.

Nel frattempo, agli utenti viene consigliato di prestare attenzione prima di installare l’aggiornamento, soprattutto se si utilizza un dispositivo Samsung compatibile con Galaxy Connect.

Fonte

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