Amazon About You rivela cosa pensa di te: scoppia la polemica
Amazon ha una pagina chiamata About You che mostra le deduzioni elaborate sulle abitudini dei clienti. Una scoperta diventata virale ha acceso il dibattito sulla privacy e sui limiti della personalizzazione.
Una cliente, Megan Montgomery, ha pubblicato su Threads alcune schermate del profilo che Amazon aveva costruito su di lei. Tra le informazioni compariva un’osservazione sul suo aspetto fisico, probabilmente collegata all’acquisto di un indumento modellante. La donna ha raccontato di essere rimasta senza parole di fronte alla descrizione.
Il caso ha attirato rapidamente l’attenzione online, spingendo altre persone a controllare quali supposizioni l’azienda avesse formulato sui loro gusti e sulle loro caratteristiche. L’episodio non dimostra che quei dati siano pubblicamente consultabili da chiunque: la controversia riguarda soprattutto ciò che Amazon deduce e rende visibile al titolare dell’account.
Come funziona la pagina About You di Amazon
La funzione, presentata a maggio e ancora in fase beta secondo la ricostruzione di Infobae, consente di vedere alcune informazioni utilizzate per personalizzare i consigli di acquisto. Il sistema può elaborare cronologia degli ordini, ricerche, recensioni, liste salvate e interazioni con Alexa for Shopping.
Non si limita quindi a memorizzare i prodotti acquistati: prova anche a ricavare interessi, preferenze e caratteristiche della persona. Il risultato può essere utile per suggerire articoli pertinenti, ma le deduzioni automatiche possono essere inesatte, eccessivamente personali oppure formulate in modo imbarazzante.
Secondo quanto riportato, nella sezione è possibile correggere alcune supposizioni, esprimere un giudizio o rimuovere informazioni dalla personalizzazione. Rimuovere un’inferenza non significa necessariamente cancellare gli acquisti dai quali è stata ricavata.
Leggi anche:
Le deduzioni più sorprendenti raccontate dagli utenti
Dopo la diffusione della vicenda, altri clienti hanno segnalato profili contenenti descrizioni curiose o palesemente errate: dalle caratteristiche fisiche di un familiare fino a supposizioni sulle relazioni sociali. Una donna ha raccontato che il proprio account veniva addirittura associato a un uomo di età diversa.
Altre indicazioni risultavano invece piuttosto accurate, come gli interessi per la fotografia, i giochi di carte o i dispositivi Apple. Proprio questa alternanza tra precisione ed errori mette in evidenza un limite dei sistemi di raccomandazione: un comportamento di acquisto non equivale sempre a un’informazione certa su chi compra.
Come controllare il proprio profilo Amazon
Nelle versioni dell’interfaccia che già includono la funzione, da computer si può accedere all’area dell’account, aprire le preferenze di acquisto e cercare il collegamento per gestire le informazioni personali. Da smartphone il percorso descritto passa invece da Account, Preferenze di acquisto e dalla voce dedicata ad About You.
I nomi delle voci possono cambiare in base al Paese e alla versione dell’app. Inoltre la funzione è ancora in distribuzione limitata: potrebbe non comparire negli account italiani. Chi la trova può verificare le deduzioni proposte e controllare le opzioni di modifica disponibili.
Privacy e personalizzazione: dove nasce il problema
Il punto non è soltanto quanto un algoritmo sappia indovinare. Quando un negozio online trasforma acquisti e ricerche in giudizi sulla persona, diventa importante distinguere tra dati effettivamente forniti e ipotesi calcolate. Un regalo, per esempio, non prova che il prodotto acquistato rispecchi un bisogno del compratore.
About You offre una finestra su questi meccanismi e permette, almeno in parte, di contestarli. Allo stesso tempo, le reazioni mostrano quanto la personalizzazione possa risultare invasiva quando le supposizioni diventano esplicite. Per gli utenti il consiglio è verificare le impostazioni del proprio account e non considerare le etichette generate automaticamente come valutazioni affidabili della propria identità.
Ti potrebbe interessare:
Segui guruhitech su:
- Google News: bit.ly/gurugooglenews
- Telegram: t.me/guruhitech
- Facebook: facebook.com/guruhitechfb
- Instagram: instagram.com/guruhitech_official/
- X (Twitter): x.com/guruhitech1
- Bluesky: bsky.app/profile/guruhitech.bsky.social
- Rumble: rumble.com/user/guruhitech
- VKontakte: vk.com/guruhitech
- MeWe: mewe.com/i/guruhitech
- Skype: live:.cid.d4cf3836b772da8a
- WhatsApp: bit.ly/whatsappguruhitech
Esprimi il tuo parere!
Che ne pensi di questa notizia? Lascia un commento nell’apposita sezione che trovi più in basso e se ti va, iscriviti alla newsletter.
Per qualsiasi domanda, informazione o assistenza nel mondo della tecnologia, puoi inviare una email all’indirizzo [email protected].
Scopri di più da GuruHiTech
Abbonati per ricevere gli ultimi articoli inviati alla tua e-mail.